Ön Bilgilendirme Formu
Bu Ön Bilgilendirme Formu, Mimoza Çiçek Atölyesi ("Satıcı") ile bu internet sitesinden alışveriş yapan alıcı ("Alıcı") arasında kurulacak mesafeli satış sözleşmesinden önce, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
Satıcı'nın unvanı, adresi, telefonu, e-posta adresi ve vergi bilgileri bu metnin üstünde yer almaktadır.
2. Sözleşme konusu ürünler
Siparişe konu ürünlerin adı, seçenekleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve siparişten sonra gönderilen e-postada belirtilmiştir.
3. Ödeme
Ödeme, ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla kredi kartı ya da banka kartıyla tek seferde alınır. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez.
4. Teslimat
Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. İstanbul içi aynı gün teslimat (14.00'e kadar verilen siparişlerde). Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu sitedeki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı'ya yazılı olarak iletilir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemeyi Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına iade eder. Cayma hakkı kullanıldığında ürünün iade masrafı, Satıcı'nın anlaşmalı kargosuyla gönderilmesi halinde Satıcı'ya aittir.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Alıcı'nın istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler; çabuk bozulabilen ürünler; ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.
7. Şikâyet ve itiraz
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Satıcı'ya iletebilir; ayrıca her yıl Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.